Konflikt- und Beschwerdemanagement
Wir sind stets darauf orientiert, unsere Leistungen so anzubieten, dass sie den fachlichen Anforderungen gerecht werden und die Erwartungen der Klient*innen Berücksichtigung finden.
Sollte es dennoch Anlass zur Beschwerde geben und die Beschwerde- bzw. Konfliktpunkte sich nicht im direkten Gespräch mit der jeweiligen Fachkraft ausräumen lassen, können Sie sich an den geschäftsführenden Sozialarbeiter wenden. Dies ist mündlich oder schriftlich möglich.
Kontakt:
Ernst Opitz
Str. der Jugend 35
02943 Weißwasser
Email: leitung@impulswsw-gr.de
Tel.: 03576 / 20 53 35 oder 0176 99505857
Bei Beschwerden, die den geschäftsführenden Sozialarbeiter betreffen, können Sie sich an den Vorstand des IMPULS e.V. wenden.
Kontakt:
Email: vorstand@impulswsw-gr.de
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